拓展訓練有用嗎?為什么你的拓展沒效果
發布時間:2018/1/24 12:19:47
這些年隨著社會高速發展,企業競爭越來越激烈,越來越多的公司不惜花重金來做拓展訓練,但是拓展活動的效果卻不盡如人意,參與者也是只有“3分鐘熱情”,導致公司花了錢、費了時間卻沒有產生價值。“訓前激動,訓中感動,訓后一動不動。”
為什么會導致這樣的結果?難道是拓展訓練真的沒有用?
拓展訓練又稱為體驗式培訓,一場好的培訓絕不是光靠拓展公司就能夠完成的,這需要公司和拓展機構以及員工多方面相互配合才能發揮出最大的功效。加速度拓展作為西南地區發展最快速的專業培訓機構之一,我們的培訓總監結合數年從事培訓的職業經歷,深入反思,認真總結,認為造成目前境況的原因大概有以下2個方面:
第一、培訓機構和教練水平的問題
教練水平參差不齊
一個好的教練必須具備一定的素質。從專業素質上來講,必須有一定的管理素養和知識、教練技術、心理學、豐富的人生閱歷、很好的服務意識等多方面的積累;從個人品質上來講,需要有很強的自我反省能力、自我學習能力、快速適應環境的能力、職業使命感和責任感等;教練若是一個固步自封難以快速適應環境的人,何以去指導別人去自我突破實現提升呢?在行業里也不乏各種培訓大師,但是更多的是一些入世不深剛從學校出來的學生,自認為會了幾個游戲就可以帶拓展了,這樣帶拓展,只會把別人往溝里帶。
培訓機構濫竽充數
這些年拓展行業的飛速發展和客戶的需求量越來越大,讓越來越多的人開始進入這個所謂“賺錢”的行業,門檻低,是個人注冊個公司就可以開始搞,甚至很多其他行業的人員看別人搞了一兩次之后也開始自己搞,連個正規的公司都沒有,或者為了業績臨時聘請一位兼職教練。做的還是這些游戲,對于他們來說,反正客戶也分不出來到底好不好,耍高興就對了。
項目設置千篇一律
從課程設計方面來講,一場有效的拓展,必須有系統的培訓設計,首先要明確人員結構,這群人的工作性質,前期調研明確人員需求即培訓目的,而很多教練或者銷售在給客戶設置項目的時候完全就是機械性的拼湊,或者客戶要什么項目我就做什么項目,客戶不懂項目難道你也不懂嗎?你要是不懂還做什么教練?有沒有做過培訓前的實地調研?教練點評分享也是千篇一律,一個項目不管針對學員是什么群體,都是固定式的分享引導,甚至很多教練都是活動當天一來就直接開始,根本就沒有了解學員的具體情況。這是培訓實施方需要深刻自我反省的。培訓公司雖然是商業機構運營,但也肩負著教化民眾的使命,切莫誤人子弟才行。
第二、企業方面的問題
作為拓展實施者的我們經常會遇到這樣的情況,客戶打電話過來就問:我們想要組織一場拓展活動,請問多少錢,有哪些游戲。這種情況我相信不在少數,說實話我真的很想告訴他:我這不是游戲廳,要玩游戲您可以到電玩城。這樣簡單的一句話就決定了這場拓展活動注定失敗。因為你根本就不懂拓展!!!
試問?客戶們,您自己有沒有搞清楚這幾個問題?
1.什么是拓展訓練?它可以起到什么樣的作用?
2.我們為什么要做這場拓展訓練?目的是什么?
3.這些需求是不是通過拓展訓練可以解決?
4.拓展訓練之前培訓機構有沒有實地調研,公司內部培訓之后有沒有后續的執行和反饋,包括改善計劃,行動方案,結果評價以及成效獎懲?
5.主辦方自己有沒有擺正態度?
這些問題如果得不到解決,那么你組織多少次拓展訓練也是訓前激動,訓中感動,訓后一動不動。
什么是拓展訓練?
拓展訓練又叫做體驗式培訓,起源于二戰時期的戰爭場景模擬演變而來,通通過精心設計的活動達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓目的。拓展訓練有別于內訓和咨詢。它不能直接解決問題,而是一個引導學員發現問題、自我反思、
廣義上講,拓展可以分為兩種。一種是以訓前調研,訓中結合對應的“項目”引導,訓后結合工作反思改進、形成文件方案執行。我把他稱之為拓展訓練或拓展培訓,簡單來說:重分享、重結果。它的特點是:時效性長,落地性強,可執行。一定是【體驗—分享—交流—整合—應用】這樣一個不斷循環的過程。另一種以輕松、愉快的“游戲”為主,現場氣氛好,玩兒完之后如果你問他最大的收貨是什么:好耍。這種我們稱之為拓展活動,也可以叫做團建活動。相同之處:他們都可以達到溝通、交流、協作的目的,但是時效性,可轉化性后者幾乎沒有。(請注意引號中的項目和游戲兩個詞)
隨著近幾年的發展,衍伸出了旅行拓展、趣味運動會、真人CS、燒烤轟趴等等都可以歸納為團建活動。
我們為什么要做這場拓展訓練?目的是什么?
之前不止一次遇到過這樣的問題:客戶給我打電話,我問她為什么要做拓展呢?是公司團隊最近遇到了什么問題了嗎?她回答我說,老板要求的。拓展教練不是神醫,必須要對癥下藥,因此您在組織這場拓展之前必須明白:我為什么要組織這場拓展,是公司最近新進員工比較多?還是最近各個部門各自為陣想提升大團隊意識;還是執行力比較差?如果您自己也不知道,那么您可以讓我們專業的拓展公司來給您做調研。經常我們會給客戶說我們需要到公司實地調研才能給出具體的方案,往往都會被客戶拒絕,我就不明白難道客戶怕我們去了賴著不走不成?如果病都沒看,我就直接給你開藥,那才是拓展公司對你們極大的不負責任,這藥吃下去就算吃死了也是你自己的責任。
很多領導覺得我花了錢,我什么都不用管,你拓展公司就要還給我一支軍隊,拓展訓練只是改變的開始,不是改變的過程。妄圖通過一兩天的培訓就能一勞永逸地解決員工職業意識和心態的問題,這是連佛祖都做不到的事情,何況凡人之教練。一方面:大多數企業里的領導首先不重視拓展訓練,總覺得自己人生經驗豐富不需要接受這類培訓了,只要出錢就可以了。結果往往是拓展訓練后員工已有改變的欲望,可回到工作崗位,領導們依然如故,員工的胳膊豈能擰得過老板的大腿?即便是再斗志昂揚的員工用不了兩天就會偃旗息鼓了。另一方面:企業是員工的家長,員工的成長離不開企業的關懷,針對拓展培訓中暴露出的問題,企業有沒有制定出相對應的政策制度,制定的制度有沒有落實到實處,有沒有有效的執行,執行之后有沒有跟蹤和反饋,反饋之后有沒有檢驗結果評價機制,有沒有相對應的獎懲機制。任何一條改變都不是一蹴而就的,特別是發展中的團隊,需要我們不斷的修正、改進、不斷的PDCA。如果您不知道具體怎么做,您可以尋求專業拓展公司的協助。一句話:培訓不跟蹤,最終一場空。
最后,明確我們到底是想做一個大家輕松愉快,你好我好大家好的“活動”? 還是真真正正能落到實處進行改善的拓展培訓?對于培訓至關重要。
加速度寄語:
我們每一個員工都是一粒粒沙子,只是因為機緣巧合走到一起來,到了一個團隊、項目,需要團結協作,才可能完成一些工作和任務,否則,就是一盤散沙,要想把散沙聚在一起并且有一定強度和韌性,一定比例的水、水泥、鋼筋是少不了的。只有四者有機按一定比例和幾何結構組合在一起,才具體強大的強度和韌性,才可以成為百年大廈的脊梁。
散沙就是我們一個個的員工,鋼筋就是我們各管理人員即帶頭人和骨干員工們,水就是我們的團結協作精神,水泥就是我們公司的管理制度,而拓展公司就是我們的建筑工人。